Privacidad

Únicamente identificadores emitidos por Whop, almacenados en nuestra base de datos: el ID de negocio del comercio, y los ID del pago, del miembro y de la membresía involucrados en un pago fallido. Ninguno de estos identificadores es una dirección de correo electrónico.

La dirección de correo del comprador y la del comercio no se almacenan en nuestra base de datos. Las obtenemos de Whop en el momento en que necesitamos enviar un correo, las mantenemos brevemente en la memoria del servidor y las enviamos a Resend, nuestro proveedor de correo.

No almacenamos los nombres de los compradores.

Usamos esta información para enviar correos de recuperación de pago a los compradores.

Whop es la fuente de los datos de pago y membresía. Resend envía los correos de recuperación. Supabase almacena los datos. Vercel aloja la aplicación.

No vendemos datos personales.

Los registros de pago y de secuencia (los ID de Whop, el monto, el estado y las fechas anteriores) se conservan indefinidamente por ahora, sin eliminación automática. Estamos trabajando en una política de retención automática y actualizaremos esta página cuando esté implementada.

Las direcciones de correo del comprador y del comercio no se almacenan en nuestra base de datos. Pasan por Resend para el envío de cada correo, y es la política de retención propia de Resend la que determina cuánto tiempo conservan un registro de ello (consulta las políticas de resend.com para más detalles).

Atendemos las solicitudes de eliminación enviadas a hello@reclaimly.app; como la eliminación es actualmente un proceso manual, puede tardar unos días hábiles.

Las preguntas sobre este aviso pueden enviarse a hello@reclaimly.app.